Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et gérons les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du site Gatherdwelling et de nos services associés.

Cette politique s’applique :

• Aux visiteurs du site ;
• Aux utilisateurs ayant créé un compte ;
• Aux consommateurs effectuant des achats sur le site.

Elle concerne le site gatherdwelling.com ainsi que les services proposés aux consommateurs en France.

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi qu’aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Informations collectées

Lorsque les utilisateurs visitent notre site, créent un compte, effectuent un achat ou contactent notre service client, nous pouvons collecter certaines informations personnelles.

Informations fournies directement par l’utilisateur

Les informations fournies volontairement par l’utilisateur peuvent inclure :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse de livraison ;
• Informations relatives aux commandes ;
• Informations transmises lors des échanges avec notre service client.

Informations collectées automatiquement

Lorsqu’un utilisateur navigue sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• Adresse IP ;
• Type de navigateur ;
• Informations relatives à l’appareil utilisé ;
• Données de navigation ;
• Pages consultées et interactions avec le site.

Ces informations nous permettent de mieux comprendre l’utilisation du site, d’améliorer son fonctionnement et d’optimiser l’expérience utilisateur.

Informations collectées par les cookies

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires afin de collecter certaines informations relatives à la navigation sur notre site.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies afin d’assurer le fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience de navigation et d’analyser l’utilisation de nos services.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

• Enregistrer certaines préférences de navigation ;
• Analyser la fréquentation du site ;
• Comprendre la manière dont les utilisateurs utilisent le site ;
• Améliorer les fonctionnalités proposées.

Conformément aux réglementations applicables, certains cookies peuvent nécessiter l’accord préalable de l’utilisateur.

Les utilisateurs peuvent être informés de l’utilisation des cookies et gérer leurs préférences selon leurs besoins, notamment :

• Accepter les cookies ;
• Limiter certains cookies ;
• Refuser certains cookies.

Les utilisateurs peuvent modifier leurs choix via les paramètres de leur navigateur ou les outils de gestion des cookies disponibles sur le site.

Le refus de certains cookies peut entraîner une limitation de certaines fonctionnalités du site.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Traiter et gérer les commandes ;
• Organiser la livraison des produits ;
• Fournir un service client ;
• Gérer les paiements ;
• Améliorer les fonctionnalités du site et la qualité des services ;
• Respecter les obligations légales applicables.

Nous utilisons uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités indiquées et ne les utilisons pas pour des objectifs non mentionnés dans cette politique.

Partage des données personnelles

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas les données personnelles des utilisateurs.

Dans le cadre de la fourniture de nos services, certaines informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec des prestataires liés notamment :

• Au traitement des paiements ;
• À la livraison et au transport des commandes ;
• Aux services techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Les informations transmises sont limitées aux éléments nécessaires à la réalisation des services concernés.

Les prestataires concernés traitent les données personnelles uniquement dans le cadre de leurs missions et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale.

Conservation et protection des données

Les données personnelles des utilisateurs sont conservées conformément aux exigences légales applicables.

La durée de conservation dépend notamment :

• De la finalité de la collecte des données ;
• Des besoins liés à la fourniture des services ;
• Des obligations légales applicables.

Nous mettons en place des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation inappropriée.

Les données relatives aux cookies sont gérées conformément aux choix des utilisateurs et aux réglementations applicables.

Droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Le droit d’accéder à leurs données personnelles ;
• Le droit de demander la modification de données incorrectes ou incomplètes ;
• Le droit de demander la suppression de leurs données personnelles ;
• Le droit de demander la limitation du traitement de leurs données ;
• Le droit de s’opposer à certains traitements de données ;
• Le droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en nous contactant par e-mail.

Afin de traiter une demande, des informations nécessaires peuvent être demandées pour vérifier l’identité de l’utilisateur.

Base juridique et protection des données

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi qu’aux lois françaises applicables relatives à la protection des données personnelles.

Le traitement des données personnelles peut notamment être fondé sur :

• La fourniture de nos services ;
• L’exécution des commandes ;
• Le respect des obligations légales ;
• Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Pour obtenir des informations plus détaillées concernant la protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent consulter notre politique dédiée à la protection des données.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

Adresse: 522 Indiana Ave, Saint Cloud, FL 34769, United States
Téléphone: +1 (407) 391-7268
Adresse électronique: client@gatherdwelling.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)